header-web-2880x1620-kerstin-van-wijk

Poland, Warsaw, Adhesive Technologies

Customer Service Front Office Agent (m/k)

W Henklu, możesz zmieniać zasady gry i rozwijać swoją karierę. Uwolnij ducha przedsiębiorczości, realizując swoje pomysły w globalnym zespole. Nasze wiodące marki i technologie wraz z naszymi odnoszącymi sukcesy biznesami, zapewnią niezliczone możliwości rozwoju Twoich umiejętności i odkrywania nowych ścieżek. Twoja kariera w Henklu przyczyni się do bardziej zrównoważonej przyszłości jednocześnie rozwijając się w naszej żywej, zróżnicowanej kulturze zaufania i przynależności. Jeśli chcesz rzucić wyzwanie statusowi quo, dołącz do naszego zespołu pionierów i naznacz z nami swój ślad w przyszłości.

Do you dare to make an impact?

TWOJA ROLA

  • Pełna obsługa związana z realizacją zamówień wyznaczonych klientów
  • Wprowadzanie zamówień klientów oraz potwierdzanie ich realizacji
  • Odpowiadanie na zapytania klientów: mailowe i telefoniczne
  • Akceptacja ofert cenowych, wprowadzanie cen do systemu
  • Tworzenie dokumentów dostawy oraz fakturowanie
  • Kontrola płatności klienta
  • Odpowiedzialność za dostarczenie wszystkich dokumentów związanych z produktami dostarczanymi do klientów
  • Procesowanie reklamacji
  • Wsparcie Działu Handlowego oraz współpraca z innym Działami Firmy
13-kerstin-â-v2

TWOJE UMIEJĘTNOŚCI

  • Znajomość programów: SAP, Service Cloud, Salesforce, Genesys
  • Minimum 5-letnie doświadczenie w Dziale Obsługi Klienta
  • Doświadczenie w pracy z klientem zagranicznym
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Otwartość na zmiany
  • Dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne

Henkel jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Decyzje o zatrudnieniu podejmowane są w oparciu o doświadczenie zawodowe, kompetencje i umiejętności Kandydata, bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, religię, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną.

ID pracy 22040334
Umowa i rodzaj posady: Pełny etat, Na czas nieokreślony
Dane kontaktowe w przypadku pytań związanych z aplikacjami: hrpoland@henkel.com
Prosimy o nie wysyłanie podań na powyższy adres mailowy. Prosimy o kliknięcie na „Aplikuj teraz” w celu wysłania aplikacji na wybraną pozycję. Aplikacje wysyłane drogą mailową nie są akceptowane.
Poland_Brandbar_1460x142
Dodatkowe premie za realizację wyników
Dodatkowe premie za realizację wyników Prywatna opieka medyczna
Prywatna opieka medyczna Ubezpieczenie grupowe
Ubezpieczenie grupowe Zniżki na produkty firmowe
Zniżki na produkty firmowe Elastyczne godziny pracy
Elastyczne godziny pracy Międzynarodowe możliwości rozwoju kariery
Międzynarodowe możliwości rozwoju kariery Karta Multisport
korzyści mogą różnić się w zależności od stanowiska pracy