Spojrzenie w przyszłość
Nasi konsumenci słusznie oczekują, że produkty będą spełniały w równym stopniu kryteria jakości, odpowiedzialności społecznej, a także będą przyjazne dla środowiska. Taki też przyświeca nam cel. Nasze marki łączą w sobie wysoką skuteczność działania z odpowiedzialnością wobec ludzi i środowiska. Taki też jest kierunek naszych innowacji i tak chcemy sobie zapewniać przewagę konkurencyjną w przyszłości. Wyzwania społeczne, które stoją przed nami, wymagają od ludzi na całym świecie radykalnej zmiany sposobów produkcji i konsumpcji. Dla nas, jako firmy najważniejszych zadaniem na nadchodzące lata będzie oferowanie produktów gwarantujących rozwój i poprawę jakości życia bez zwiększania zużycia naturalnych surowców i emisji odpadów. Nasi specjaliści ds. opracowania produktów już dziś biorą pod uwagę tę potrzebę podniesienia wydajności. Każdy nowy produkt musi wspierać zrównoważony rozwój przynajmniej w jednym z pięciu kluczowych obszarów odpowiedzialności. Aby zapewnić mierzalność naszych starań i uzyskanych efektów, wspólnie z Centrum Zrównoważonej Konsumpcji i Produkcji (CSCP) w Wuppertalu opracowaliśmy odpowiednie modele oceny oddziaływania naszych środków piorących i czystości. Modele te zostały połączone w tzw. Henkel-Sustainability-Master. Służy on do oceny skutków ekonomicznych, ekologicznych i społecznych wzdłuż całego łańcucha wartości, w oparciu o analizę cyklu życia produktu. Wyniki pokazują ograniczenie śladu ekologicznego oraz poprawę skuteczności działania i poziomu usług naszych produktów.

Wspieranie zrównoważonego stylu życia
Nasze innowacyjne produkty wykorzystywane są na co dzień w milionach gospodarstw domowych na całym świecie. W ten sposób, dziś kształtują się style życia, które zdominują przyszłość. Łącząc jakość z odpowiedzialnością, dążymy do ustanowienia nowego standardu zrównoważonej konsumpcji. Wieloletnie doświadczenie wykorzystujemy, by opracowywać produkty umożliwiające konsumentom oszczędne wykorzystywanie energii elektrycznej i wody w domu. Na przykład nasze detergenty piorące, Persil Actic Power i Purex Cold Water, zapewniają pełną skuteczność prania nawet w niskiej temperaturze. Aktywne substancje zawarte w naszych detergentach powodują także, że tkaniny są bardziej odporne na zabrudzenia. Z kolei nasz nowy Somat Perfect Gel szczególnie dobrze sprawdza się w krótkich cyklach zmywania w zmywarce. W porównaniu do programów standardowych krótkie programy zużywają średnio o 20 procent mniej energii elektrycznej. Kolejnym przykładem technologii przyszłości jest wykorzystanie systemów wybielania fotokatalitycznego, które mogą dodatkowo wybielać kolorowe plamy podczas suszenia. Choć w przeszłości systemy te wymagały zastosowania ultrafioletu, dziś reagują już na oświetlenie wewnętrzne. Poprzez komunikację precyzyjnie dopasowaną do poszczególnych grup odbiorców chcemy informować klientów o zaletach naszych produktów i zachęcić do ich właściwego użytkowania.

Odpowiedzialne gospodarowanie surowcami i materiałami do pakowania
Od dziesiątków lat Henkel korzysta ze składników opartych na surowcach odnawialnych. W 2010 roku około 30 procent aktywnych substancji piorących (surfaktantów, środków powierzchniowo czynnych) w naszych detergentach i środkach czystości pochodziło z surowców odnawialnych. To wynik wyraźnie wyższy od średniej w całej branży środków piorących i czystości. Jesteśmy świadomi swojej odpowiedzialności w zakresie nabywania i wykorzystywania tych surowców. Wiele składników stosowanych w naszych produktach pozyskiwanych jest z surowców roślinnych, takich jak olej z nasion palmowych, dlatego też od 2003 roku bierzemy udział w Okrągłym Stole na rzecz Zrównoważonej Produkcji Oleju Palmowego (RSPO). W 2008 roku jako pierwsza firma na świecie nabyliśmy świadectwa zrównoważonej produkcji oleju z nasion palmowych dla produktów naszej marki Terra. W rezultacie olej palmowy z plantacji prowadzonych w zrównoważony sposób został po raz pierwszy włączony w łańcuch dostaw procesu produkcji środków powierzchniowo czynnych. Dążymy do tego, by do 2015 roku cały olej palmowy i olej z nasion palmowych dostarczany jako surowiec do naszych produktów był objęty certyfikatami RSPO poświadczającymi zrównoważoną produkcję oleju palmowego.

Staramy się także ograniczać ilości wykorzystywanych materiałów do pakowania oraz w coraz większym stopniu wykorzystywać materiały opakowaniowe pochodzące z recyclingu. Na przykład w realizowanym właśnie projekcie Zrównoważonej Produkcji Płynnych Środków Piorących (LSP-L) prowadzonym przez AISE (Międzynarodowe Stowarzyszenie Producentów Mydeł, Detergentów i Środków Czystości) zobowiązaliśmy się do ustandardyzowania rozmiarów opakowań naszych płynnych detergentów do prania do 2012 roku. Oczekuje się, że dzięki temu uda się zaoszczędzić ponad 2000 ton bieżących plastiku rocznie i to tylko na rynkach Europy Zachodniej.

Przykłady produktów
Poniższa lista zawiera wiele przykładów produktów, które oferują konkretne zrównoważone korzyści w ramach pięciu kluczowych obszarów odpowiedzialności Henkla.